Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En xenorithalu recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible en nuestra plataforma de comunicación financiera. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente y aquellos que obtenemos automáticamente durante tu interacción con nuestros servicios.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos que nos permiten mejorar continuamente nuestros servicios y personalizar tu experiencia. Nuestro compromiso es usar estos datos de manera responsable y siempre en beneficio de tu experiencia con xenorithalu.

Procesamos tu información para proporcionarte análisis financieros personalizados, generar reportes de presupuesto, enviarte comunicaciones relevantes sobre tu cuenta, y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma basándose en patrones de uso anónimos.

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal bajo diferentes bases legales según la naturaleza de los datos y el propósito del procesamiento. Para el cumplimiento contractual, procesamos datos necesarios para proporcionarte nuestros servicios de comunicación financiera. Basándose en intereses legítimos, analizamos patrones de uso para mejorar nuestros servicios.

Cuando sea necesario tu consentimiento, te solicitaremos autorización específica antes de procesar ciertos tipos de información, especialmente para comunicaciones de marketing directo o análisis de datos más profundos.

4. Compartir Información con Terceros

xenorithalu no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir cierta información en circunstancias específicas y limitadas. Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento en la nube y procesadores de pagos.

Todos nuestros socios comerciales están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden usarla para los propósitos específicos que hemos autorizado. También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Tus Derechos bajo el RGPD

Como residente en España, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Puedes acceder a toda la información que tenemos sobre ti, solicitar correcciones de datos incorrectos, y en ciertas circunstancias, solicitar la eliminación completa de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando la información proporcionada al final de esta política. Te responderemos dentro de un mes según lo exige la legislación española.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, almacenamos datos en servidores seguros con acceso restringido, y realizamos auditorías regulares de seguridad.

Nuestro equipo recibe capacitación regular sobre mejores prácticas de privacidad y seguridad. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política. Para datos de cuenta activa, mantenemos la información mientras mantengas tu cuenta con nosotros. Después de la cancelación de la cuenta, conservamos ciertos datos durante períodos específicos según lo exige la ley española.

Los registros financieros se conservan durante siete años según la normativa fiscal española. Los datos de marketing se eliminan inmediatamente si retiras tu consentimiento, y los registros de comunicaciones se conservan durante dos años para propósitos de servicio al cliente.

8. Transferencias Internacionales

Aunque xenorithalu opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Realizamos evaluaciones de impacto de privacidad antes de cualquier transferencia internacional y mantenemos registros detallados de todas las transferencias de datos para garantizar el cumplimiento continuo.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo utilizas nuestros servicios.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política revisada.